Informativa sui rimborsi
Widerrufs- und Rückgaberecht — HortiSpectra
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es auch sind. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum gemäß gesetzlichem Widerrufsrecht (§ 355 BGB).
Voraussetzungen für die Rücksendung:
- Das Produkt muss in originalem, unbeschädigtem und unbenutztem Zustand zurückgesandt werden
- Die vollständige Originalverpackung mit allen Zubehörteilen muss beigefügt sein
- Rücksendungen für Produkte, die durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden, werden nicht akzeptiert
Rücksendeverfahren:
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail, bevor Sie das Produkt versenden
- Wir stellen Ihnen die Rücksendeanweisungen zur Verfügung
- Nach Erhalt und Prüfung des Produkts erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen (gesetzliche Frist gemäß § 357 BGB)
Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Erstattung: Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
Für Fragen kontaktieren Sie uns unter: info@hortispectraeu.de